Brookstone: Terrible customer service. I received a gift wi...
Eine Brookstone Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Mr von November 22., 2017
Hintergrund zu ~Mr
GetHuman:~Mr - Können Sie unseren anderen Brookstone Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Mr:Sure. Es war afternoon auf November 16..
GetHuman:Haben Sie Brookstone erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Brookstone Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Mr eine Liste häufiger Brookstone Probleme)
~Mr:"Warranty claim" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Mr Bewertung des Brookstone Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Brookstone Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Mr:Terrible customer service. I received a gift without a gift receipt and the product was defective and now I have to send in the product, pay for shipping, and will receive another one weeks later without a warranty. This is the last time I shop here and will tell people not to shop at Brookstone.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Brookstone quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Brookstone -Problem zu erhalten?
~Mr:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Mr:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Brookstone, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Mr:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Brookstone Kunden?
~Mr:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Brookstone weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Mr aus seinem Brookstone Kundendienstproblem, das bei November 16., 2017 aufgetreten ist.