Brookstone: I went to make a return of a birthday gift I re...
Eine Brookstone Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~missmichelle von November 20., 2017
Hintergrund zu ~missmichelle
GetHuman:~missmichelle - Können Sie unseren anderen Brookstone Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~missmichelle:Yes I can. Es war afternoon auf November 10..
GetHuman:Haben Sie Brookstone erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Brookstone Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~missmichelle eine Liste häufiger Brookstone Probleme)
~missmichelle:"Overcharge/Strange charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~missmichelle Bewertung des Brookstone Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Brookstone Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~missmichelle:I went to make a return of a birthday gift I received. It was not within the ** days and therefore, the cashier politely told me that he'd have to give me store credit instead. I pleaded and stated that I had recently received the gift and can prove my birthday with my ID. I then asked if maybe the manage would be able to help me. That is when he called the manager, Judy, which was the rudest person I have ever dealt with in a store. She walked to me annoyed (she was just walking around since the store was empty, so I'm not sure why she was annoyed). She stood two feet from me, looked at the receipt and loudly just said "No!" and walked away. I was flabberghasted. She didn't even give me eye contact. No fake empathetic apologie. Nothing! I was very upset. The cashier saw this and gave me a Brookstone magazine (since I had stated I had never been to a Brookstone, or even heard of Brookstone, before this). I still said thank you as I left, since the cashier was very politely. But I have
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Brookstone quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Brookstone -Problem zu erhalten?
~missmichelle:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~missmichelle:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Brookstone, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~missmichelle:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Brookstone Kunden?
~missmichelle:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Brookstone weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~missmichelle aus seinem Brookstone Kundendienstproblem, das bei November 10., 2017 aufgetreten ist.