Brookstone: Gift receipt says "refund" within ** days & exc...
Eine Brookstone Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~J von November 25., 2017
Hintergrund zu ~J
GetHuman:~J - Können Sie unseren anderen Brookstone Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~J:Yes. Es war middle of the night auf November 23..
GetHuman:Haben Sie Brookstone erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Brookstone Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~J eine Liste häufiger Brookstone Probleme)
~J:"Returns" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~J Bewertung des Brookstone Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Brookstone Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~J:Gift receipt says "refund" within ** days & exchange or store credit within **. I'm ** days past purchase date - won't give a refund- Manager will not explain what "refund" means says its store policy to only give store credit. I don't want store credit. I'm within ** days - wording on receipt is explicit it says "refund" - manager then says he can't figure out the amount from gift recipt - (not believable) what is the purpose of a gift receipt, if I have to go back to the original purchaser for their receipt? A gift receipt was to keep both of us from being embarassed. The gift receipt is a written contract that says "refund" and I'm within the time
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Brookstone quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Brookstone -Problem zu erhalten?
~J:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~J:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Brookstone, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~J:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Brookstone Kunden?
~J:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Brookstone weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~J aus seinem Brookstone Kundendienstproblem, das bei November 23., 2017 aufgetreten ist.