Barnes & Noble: I HAVE PROBLEMS WITH MY NOOK, IT DO NOT HOLD A...
Eine Barnes & Noble Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~PAT von November 26., 2017
Hintergrund zu ~PAT
GetHuman:~PAT - Können Sie unseren anderen Barnes & Noble Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~PAT:Yes. Es war middle of the night auf November 21..
GetHuman:Haben Sie Barnes & Noble erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Barnes & Noble Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~PAT eine Liste häufiger Barnes & Noble Probleme)
~PAT:"Track order" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~PAT Bewertung des Barnes & Noble Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Barnes & Noble Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~PAT:I HAVE PROBLEMS WITH MY NOOK, IT DO NOT HOLD A CHARGE, I WAS SENT A REFURBISHED NOOK, IT IS DOING THE SAME THING, I HAVE CALLED AND SPOKE TO SEVERAL PEOPLE CONCERNING THIS MATTER, I WAS TRANSFERRED * TIMES ON THIS NUMBER, I FINALLY SPOKE TO SOMEONE WHO WAS OFF SHORE, THE CALL WAS HORRIBLE, THE PERSON DID NOT SPEAK GOOD ENGLISH, THEY COULD HEAR ME AND I COULD NOT HEAR THEM,HE TOLD ME I WILL RECEIVE A CALL FROM A MANAGER, AT THIS POINT I DO NOT CARE I WANT TO SPEAK TO THE PRESIDENT OF THE COMPANY..
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Barnes & Noble quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Barnes & Noble -Problem zu erhalten?
~PAT:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~PAT:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Barnes & Noble, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~PAT:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Barnes & Noble Kunden?
~PAT:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Barnes & Noble weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~PAT aus seinem Barnes & Noble Kundendienstproblem, das bei November 21., 2017 aufgetreten ist.