Barnes & Noble: Worst Service Ever!! Purchased membership...
Eine Barnes & Noble Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Kimberly von November 27., 2017
Hintergrund zu ~Kimberly
GetHuman:~Kimberly - Können Sie unseren anderen Barnes & Noble Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Kimberly:Yup. Es war afternoon auf November 19..
GetHuman:Haben Sie Barnes & Noble erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Barnes & Noble Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Kimberly eine Liste häufiger Barnes & Noble Probleme)
~Kimberly:"Overcharge/Strange charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Kimberly Bewertung des Barnes & Noble Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Barnes & Noble Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Kimberly:Worst Service Ever!! Purchased membership - **% off best seller hard copy - untrue! Called blindly transferred,hung up on, call back blindly transferred again to a recording.. Very POOR Customer Experience -Extremely Dissatisfied - worst i paid for this poor service. UNACCEPTABLE!!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Barnes & Noble quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Barnes & Noble -Problem zu erhalten?
~Kimberly:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Kimberly:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Barnes & Noble, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Kimberly:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Barnes & Noble Kunden?
~Kimberly:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Barnes & Noble weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Kimberly aus seinem Barnes & Noble Kundendienstproblem, das bei November 19., 2017 aufgetreten ist.