Barnes & Noble: I called a different * because I added a brand...
Eine Barnes & Noble Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~avidreader von November 27., 2017
Hintergrund zu ~avidreader
GetHuman:~avidreader - Können Sie unseren anderen Barnes & Noble Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~avidreader:Yes I can. Es war late at night auf November 22..
GetHuman:Haben Sie Barnes & Noble erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Barnes & Noble Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~avidreader eine Liste häufiger Barnes & Noble Probleme)
~avidreader:"Cancel order" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~avidreader Bewertung des Barnes & Noble Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Barnes & Noble Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~avidreader:I called a different * because I added a brand new gift card yesterday to my nook, scratched the pin yesterday as I entered the card, was told gift card added, gift card * changed but amount didn't change, called last nite, & was told the card was used up on previous purchases i made on a previous card. Asked for mgrs name & * becuz I was too frustrated to continue & wanted to call back today. She wouldn't give me the info. Called back, was on today for over an hour with * different people and they insist card was used. I regularly ask for B&N cards for my Nook but no more. I have all my unused cards set aside & toss them after entering. If I thought there was a chance I used I wouldn't push this but the card wasn't used & you can't enter wo a pin *. Made to feel like an idiot scam artist & have * other new cards I will never again add to the Nook. Gonna call this * Monday. (PS asked the *th person for corporate * and only the *** is close to what she gave me. Will post what happens af
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Barnes & Noble quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Barnes & Noble -Problem zu erhalten?
~avidreader:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~avidreader:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Barnes & Noble, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~avidreader:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Barnes & Noble Kunden?
~avidreader:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Barnes & Noble weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~avidreader aus seinem Barnes & Noble Kundendienstproblem, das bei November 22., 2017 aufgetreten ist.