I bought an ASUS K**A Notebook on *-*-** and wi...
Eine Asus Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~John S. von November 12., 2017
Hintergrund zu ~John S.
GetHuman:~John S. - Können Sie unseren anderen Asus Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~John S.:Yup. Es war morning auf November 7..
GetHuman:Haben Sie Asus erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Asus Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~John S. eine Liste häufiger Asus Probleme)
~John S.:"Track a Package" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~John S. Bewertung des Asus Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Asus Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~John S.:I bought an ASUS K**A Notebook on *-*-** and within a week I noticed the power supply was shorting out. **At first I tried chat support, but an operator never came available within ** minutes. After finally finding a phone number (on another website) I called and waited about ** minutes to speak to an agent.**He told me I would have to send the power supply in to them before they could replace it...which would leave me without power for ** days. My other option is to drive to a Best Buy * hours away and hope they replace it.**Not very happy with ASUS customer service, and will go with another company at my next purchase if possible.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Asus quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Asus -Problem zu erhalten?
~John S.:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~John S.:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Asus, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~John S.:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Asus Kunden?
~John S.:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Asus weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~John S. aus seinem Asus Kundendienstproblem, das bei November 7., 2017 aufgetreten ist.