Asus: Changed repair price and getting a lot of runaround!
Eine Asus Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-steve10 von November 29., 2017
Hintergrund zu GetHuman-steve10
GetHuman:GetHuman-steve10 - Können Sie unseren anderen Asus Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-steve10:Yes I can. Es war middle of the night auf November 21..
GetHuman:Haben Sie Asus erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman-steve10:Ich habe die 877-339-2787 -Nummer verwendet, die ich auf der GetHuman Asus -Kunden-Telefonnummernseite gefunden habe, auf der ich war:Asus Telefonnummer des Kundendienstes GetHuman:Und welches dieser häufigen Asus Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-steve10 eine Liste häufiger Asus Probleme)
GetHuman-steve10:"Account Access" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-steve10 Bewertung des Asus Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Asus Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-steve10:Changed repair price and getting a lot of runaround!
GetHuman:Können Sie dem Rest von uns etwas mehr darüber erzählen, was auf 11/21/17 passiert ist?
GetHuman-steve10:This is the single worst experience I have ever had with a hardware company. ONE MONTH past the lousy ONE YEAR warranty, the tablet bricks when I tried to update the OS from the file on their website!!! On the first RMA attempt, they wanted to charge me $*** for a repair after they told me on chat it would be no more than $***. They sent the unit back to me without giving me sufficient chance to dispute what they were trying to charge me, now several months later they are trifling with my *nd RMA request because I complained on the description about how I got treated the first time around. ***** Asus!!!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Asus quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Asus -Problem zu erhalten?
GetHuman-steve10:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-steve10:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Asus, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-steve10:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Asus Kunden?
GetHuman-steve10:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Asus weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-steve10 aus seinem Asus Kundendienstproblem, das bei November 21., 2017 aufgetreten ist.