American Express: I had to wait to speak to a English challenged...
Eine American Express Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Soon to be ex Amex customer von November 18., 2017
Hintergrund zu ~Soon to be ex Amex customer
GetHuman:~Soon to be ex Amex customer - Können Sie unseren anderen American Express Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Soon to be ex Amex customer:Yes. Es war afternoon auf November 12..
GetHuman:Haben Sie American Express erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen American Express Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Soon to be ex Amex customer eine Liste häufiger American Express Probleme)
~Soon to be ex Amex customer:"Account access" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Soon to be ex Amex customer Bewertung des American Express Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die American Express Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Soon to be ex Amex customer:I had to wait to speak to a English challenged Indian who stuck to the script and did not listen to me. Balked when I asked for a supervisor. Amex * Citibank now.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit American Express quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem American Express -Problem zu erhalten?
~Soon to be ex Amex customer:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Soon to be ex Amex customer:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von American Express, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Soon to be ex Amex customer:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere American Express Kunden?
~Soon to be ex Amex customer:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit American Express weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Soon to be ex Amex customer aus seinem American Express Kundendienstproblem, das bei November 12., 2017 aufgetreten ist.