American Express: I found out today that the $*** cash advance ca...
Eine American Express Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~2228 von November 28., 2017
Hintergrund zu ~2228
GetHuman:~2228 - Können Sie unseren anderen American Express Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~2228:Yeah. Es war middle of the night auf November 19..
GetHuman:Haben Sie American Express erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen American Express Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~2228 eine Liste häufiger American Express Probleme)
~2228:"Billing" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~2228 Bewertung des American Express Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die American Express Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~2228:I found out today that the $*** cash advance came out of my personal checking account. I called AMEX. Shane explained that Amanda was new, apologize that she did not properly advise me that the AMEX gold transaction would be use as debit card. I am less than a block from my bank and own a debit card through the bank. "Shane" why would I call AMEX to do a debit card transaction? He offered to credit my next bill with $** late fee but nothing to do about my $*** shortage in my checking account. I never raised my voice, explained I will pay upon the next billing and cancelling the card. He said OKAY! Thanks AMEX.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit American Express quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem American Express -Problem zu erhalten?
~2228:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~2228:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von American Express, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~2228:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere American Express Kunden?
~2228:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit American Express weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~2228 aus seinem American Express Kundendienstproblem, das bei November 19., 2017 aufgetreten ist.