American Express: Complaint about customer service
Eine American Express Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-steventr von Dezember 1., 2017
Hintergrund zu GetHuman-steventr
GetHuman:GetHuman-steventr - Können Sie unseren anderen American Express Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-steventr:Yes. Es war middle of the night auf November 23..
GetHuman:Haben Sie American Express erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen American Express Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-steventr eine Liste häufiger American Express Probleme)
GetHuman-steventr:"Question" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-steventr Bewertung des American Express Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die American Express Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-steventr:Complaint about customer service
GetHuman:Können Sie dem Rest von uns etwas mehr darüber erzählen, was auf 11/23/17 passiert ist?
GetHuman-steventr:Tried to replace lost card and spent hours on the phone from Costa Rica with no results
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit American Express quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem American Express -Problem zu erhalten?
GetHuman-steventr:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-steventr:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von American Express, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-steventr:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere American Express Kunden?
GetHuman-steventr:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit American Express weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-steventr aus seinem American Express Kundendienstproblem, das bei November 23., 2017 aufgetreten ist.