American Express: BAD BUSINESS
Eine American Express Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-zafeer8 von November 29., 2017
Hintergrund zu GetHuman-zafeer8
GetHuman:GetHuman-zafeer8 - Können Sie unseren anderen American Express Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-zafeer8:Yup. Es war morning auf November 26..
GetHuman:Haben Sie American Express erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen American Express Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-zafeer8 eine Liste häufiger American Express Probleme)
GetHuman-zafeer8:"Lost Card" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-zafeer8 Bewertung des American Express Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die American Express Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-zafeer8:BAD BUSINESS
GetHuman:Können Sie dem Rest von uns etwas mehr darüber erzählen, was auf 11/26/17 passiert ist?
GetHuman-zafeer8:To day just a min ago i called American express because they robbed me for **.** they never add my money to my account my balance never added up my account showed a balance of $*.** they robbed me i am going back to the rush card a very upset customer then the customer services repp did not help at all she keep me on hold for ** min plus she muted the call with out handling my problem about my money time of call **:** pm date ********** hold time **.** she did not handle American express customer on a professional level
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit American Express quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem American Express -Problem zu erhalten?
GetHuman-zafeer8:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-zafeer8:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von American Express, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-zafeer8:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere American Express Kunden?
GetHuman-zafeer8:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit American Express weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-zafeer8 aus seinem American Express Kundendienstproblem, das bei November 26., 2017 aufgetreten ist.