AT&T: Worst example of Corporate America. Aggressive...
Eine AT&T Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~harlyn von November 26., 2017
Hintergrund zu ~harlyn
GetHuman:~harlyn - Können Sie unseren anderen AT&T Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~harlyn:Sure. Es war afternoon auf November 24..
GetHuman:Haben Sie AT&T erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen AT&T Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~harlyn eine Liste häufiger AT&T Probleme)
~harlyn:"Complaint" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~harlyn Bewertung des AT&T Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die AT&T Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~harlyn:Worst example of Corporate America. Aggressive sales and little follow up and customer service. I was recently sold a uverse package and it is not even available on my street. I had no internet for three days, still unresolved- want to switch back to dsl which is easier said then done. There is absolutely no accountability since you can never contact the same person, they do not give out phone numbers.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit AT&T quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem AT&T -Problem zu erhalten?
~harlyn:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~harlyn:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von AT&T, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~harlyn:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere AT&T Kunden?
~harlyn:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit AT&T weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~harlyn aus seinem AT&T Kundendienstproblem, das bei November 24., 2017 aufgetreten ist.