AT&T: unresolved issue over large bill. last contact...
Eine AT&T Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-treadle von November 30., 2017
Hintergrund zu GetHuman-treadle
GetHuman:GetHuman-treadle - Können Sie unseren anderen AT&T Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-treadle:Yes. Es war middle of the night auf November 23..
GetHuman:Haben Sie AT&T erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman-treadle:Ich habe die 800-331-0500 -Nummer verwendet, die ich auf der GetHuman AT&T -Kunden-Telefonnummernseite gefunden habe, auf der ich war:AT&T Telefonnummer des Kundendienstes GetHuman:Und welches dieser häufigen AT&T Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-treadle eine Liste häufiger AT&T Probleme)
GetHuman-treadle:"Dispute a Charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-treadle Bewertung des AT&T Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die AT&T Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-treadle:unresolved issue over large bill. last contact with AT&T was dispute center, ********
GetHuman:Können Sie dem Rest von uns etwas mehr darüber erzählen, was auf 11/23/17 passiert ist?
GetHuman-treadle:I called customer service and asked for help. they said I was filing a dispute and needed to call another number which I did. I got a very rude woman named Connie from the Atlanta call center. She said there was no reduction in my bill possible. I called back and asked for a manager and she was kind an offered me a bill reduction on my basic bill (not the termination fee). I accepted that. Then another bill came but with no reduction and the agent said I had never made the call to ask for a resolution. this two calls happened on Oct *, ****.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit AT&T quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem AT&T -Problem zu erhalten?
GetHuman-treadle:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-treadle:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von AT&T, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-treadle:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere AT&T Kunden?
GetHuman-treadle:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit AT&T weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-treadle aus seinem AT&T Kundendienstproblem, das bei November 23., 2017 aufgetreten ist.