AT&T: The level of rudeness, inefficiency, and incomp...
Eine AT&T Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~RJ von November 26., 2017
Hintergrund zu ~RJ
GetHuman:~RJ - Können Sie unseren anderen AT&T Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~RJ:Sure. Es war afternoon auf November 23..
GetHuman:Haben Sie AT&T erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen AT&T Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~RJ eine Liste häufiger AT&T Probleme)
~RJ:"Track an order" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~RJ Bewertung des AT&T Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die AT&T Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~RJ:The level of rudeness, inefficiency, and incompetence at the worlds largest communications company is incredibly overwhelming. However, after * weeks of dealing with obtuse blunder-heads, I finally got to talk with a very polite, professional, and knowledgeable person named Bridget at this number. How refreshing. My billing issues are not completely resolved just yet, but Bridget seemed to have the expertise of getting the ball rolling in the right direction.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit AT&T quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem AT&T -Problem zu erhalten?
~RJ:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~RJ:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von AT&T, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~RJ:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere AT&T Kunden?
~RJ:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit AT&T weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~RJ aus seinem AT&T Kundendienstproblem, das bei November 23., 2017 aufgetreten ist.