West Elm: After waiting on hold for that long, I never AC...
Eine West Elm Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~offmgr0215 von November 17., 2017
Hintergrund zu ~offmgr0215
GetHuman:~offmgr0215 - Können Sie unseren anderen West Elm Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~offmgr0215:Yes. Es war evening auf November 7..
GetHuman:Haben Sie West Elm erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen West Elm Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~offmgr0215 eine Liste häufiger West Elm Probleme)
~offmgr0215:"Installation/delivery" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~offmgr0215 Bewertung des West Elm Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die West Elm Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~offmgr0215:After waiting on hold for that long, I never ACTUALLY got to talk to anyone! I hung up, called back an hour later, and was told by someone in the "sales" department that customer service was backed up and I'd be on hold for a while. I asked if I could have an email address instead... I was able to look it up online faster than her. She freakin works there!! Also, why is it called the customer service line if customer's NEVER receive the service?!?!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit West Elm quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem West Elm -Problem zu erhalten?
~offmgr0215:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~offmgr0215:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von West Elm, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~offmgr0215:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere West Elm Kunden?
~offmgr0215:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit West Elm weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~offmgr0215 aus seinem West Elm Kundendienstproblem, das bei November 7., 2017 aufgetreten ist.