West Elm is positively pathetic.We had a ** yea...
Eine West Elm Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~gkhan von November 18., 2017
Hintergrund zu ~gkhan
GetHuman:~gkhan - Können Sie unseren anderen West Elm Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~gkhan:Yeah. Es war morning auf November 14..
GetHuman:Haben Sie West Elm erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen West Elm Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~gkhan eine Liste häufiger West Elm Probleme)
~gkhan:"Change order" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~gkhan Bewertung des West Elm Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die West Elm Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~gkhan:West Elm is positively pathetic.We had a ** year family reunion coming up and needed a new sectional for the big occasion.**We made the purchase decision based on the fact that we would have at least ** weeks for delivery. (Company claimed *-** weeks for delivery) Called around week * and was told we would get a phone call for delivery the following week. Nothing happened so we called in week *. Was told we would get a call the following week.**Called in week ** and there was no update that showed the furniture had even been shipped from the manufacturer to the delivery company. Still holding up hope that the furniture would be delivered soon for the family reunion because as anyone knows, these days, it's almost impossible to just buy something off the shop floors. Spent at least * hours during week ** to see if there updates. Nothing, nothing, nothing.**Last bit of information we got was the manufacturer indicated that the sectional would only be ready to be shipped in * weeks (that
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit West Elm quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem West Elm -Problem zu erhalten?
~gkhan:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~gkhan:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von West Elm, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~gkhan:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere West Elm Kunden?
~gkhan:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit West Elm weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~gkhan aus seinem West Elm Kundendienstproblem, das bei November 14., 2017 aufgetreten ist.