I urge you NOT to order from West Elm. Save you...
Eine West Elm Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~bbsquatch von November 6., 2017
Hintergrund zu ~bbsquatch
GetHuman:~bbsquatch - Können Sie unseren anderen West Elm Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~bbsquatch:Yes. Es war middle of the night auf November 2..
GetHuman:Haben Sie West Elm erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen West Elm Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~bbsquatch eine Liste häufiger West Elm Probleme)
~bbsquatch:"Change order" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~bbsquatch Bewertung des West Elm Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die West Elm Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~bbsquatch:I urge you NOT to order from West Elm. Save yourself the trouble and the headache.**The only reason I gave this one star is because I couldn't put zero stars. I have NEVER dealt with a less professional business than West Elm.**I purchased a king size bed frame and head frame. UPS delivered the headboard about a week and a half later. The bed frame was routed to the wrong address and it was only discovered when they called to try to deliver to the wrong state (yes, as in US State). I spent the next ** days trying to get it re-routed, all the while watching stock dwindle. I called countless times and spent countless hours on the phone about every other day. On the **rd day I finally got someone willing to do their job and it was finally re-routed.**A week later my bed was delivered. As the delivery crew assembled what should be my king size bed I noticed a number of problems, the biggest being it was not a king size bed, but a full. On top of that they did not have any slats and the cro
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit West Elm quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem West Elm -Problem zu erhalten?
~bbsquatch:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~bbsquatch:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von West Elm, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~bbsquatch:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere West Elm Kunden?
~bbsquatch:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit West Elm weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~bbsquatch aus seinem West Elm Kundendienstproblem, das bei November 2., 2017 aufgetreten ist.