Vodacom Customer Care agent Thuli is definitely...
Eine Vodacom Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Rubina Ebrahim von November 17., 2017
Hintergrund zu ~Rubina Ebrahim
GetHuman:~Rubina Ebrahim - Können Sie unseren anderen Vodacom Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Rubina Ebrahim:Yeah. Es war morning auf November 7..
GetHuman:Haben Sie Vodacom erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Vodacom Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Rubina Ebrahim eine Liste häufiger Vodacom Probleme)
~Rubina Ebrahim:"Technical support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Rubina Ebrahim Bewertung des Vodacom Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Vodacom Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Rubina Ebrahim:Vodacom Customer Care agent Thuli is definitely not trained to answer a call or to help clients phoning in. When we gave a an email address, we were spelling it out and when we got to @, her response was ok 'at' and while speaking to me knowing she is speaking to Mrs, she still asked if I am a male or female?????????? She definitely did not have any telephonic skills. The reference number she gave me is S**TV**V*VC**V. This may assist in tracing who she is.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Vodacom quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Vodacom -Problem zu erhalten?
~Rubina Ebrahim:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Rubina Ebrahim:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Vodacom, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Rubina Ebrahim:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Vodacom Kunden?
~Rubina Ebrahim:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Vodacom weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Rubina Ebrahim aus seinem Vodacom Kundendienstproblem, das bei November 7., 2017 aufgetreten ist.