Vodacom: The people at your Customer Care and the Stores...
Eine Vodacom Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Cheryl von November 21., 2017
Hintergrund zu ~Cheryl
GetHuman:~Cheryl - Können Sie unseren anderen Vodacom Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Cheryl:Yeah. Es war morning auf November 19..
GetHuman:Haben Sie Vodacom erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Vodacom Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Cheryl eine Liste häufiger Vodacom Probleme)
~Cheryl:"Lower my bill" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Cheryl Bewertung des Vodacom Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Vodacom Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Cheryl:The people at your Customer Care and the Stores have no clue on what is happening. I would prefer to speak to somebody in a higher position who can help with a problems. And as for the prompts, well theu*y are just useless. Why do you bother installing the prompts when no one can help you. I spent about a *** day trying to get some-one who is knowledgeable, and what do you get fools.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Vodacom quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Vodacom -Problem zu erhalten?
~Cheryl:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Cheryl:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Vodacom, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Cheryl:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Vodacom Kunden?
~Cheryl:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Vodacom weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Cheryl aus seinem Vodacom Kundendienstproblem, das bei November 19., 2017 aufgetreten ist.