Vodacom: On ** June **** by **:** I bought R**.** airtim...
Eine Vodacom Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Sibongekile von November 28., 2017
Hintergrund zu ~Sibongekile
GetHuman:~Sibongekile - Können Sie unseren anderen Vodacom Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Sibongekile:Yes I can. Es war middle of the night auf November 25..
GetHuman:Haben Sie Vodacom erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Vodacom Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Sibongekile eine Liste häufiger Vodacom Probleme)
~Sibongekile:"Overcharge/Strange charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Sibongekile Bewertung des Vodacom Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Vodacom Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Sibongekile:On ** June **** by **:** I bought R**.** airtime at Lakeside Spar Richards Bay and on this date I starting vodacom but nobody help me.They ask me to mms the proof purchuse I have done that even with my MTN no ********** and fax with ********** on ********** **:** and with ********** ********** **:** the result was okey but still nobody help me when I called they says that I must I must wait.the other lady told me that I must go back Spar and at SPAR they said that they dont issue Pin Number. I called today **:** and the lady told me that she can't help me and her supervious in the meeting and she will be back by **:**. She will ask her call me but still I ddnt get. AT VODACOM IS THIS THE WAY YOU TREATING YOUR CLIENT? CAN SOMEBODY HELP ME WITH PIN NUMBER.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Vodacom quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Vodacom -Problem zu erhalten?
~Sibongekile:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Sibongekile:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Vodacom, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Sibongekile:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Vodacom Kunden?
~Sibongekile:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Vodacom weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Sibongekile aus seinem Vodacom Kundendienstproblem, das bei November 25., 2017 aufgetreten ist.