Vodacom: After upgrading today to a Blackberry Z**, I wa...
Eine Vodacom Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~C de Beer von November 20., 2017
Hintergrund zu ~C de Beer
GetHuman:~C de Beer - Können Sie unseren anderen Vodacom Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~C de Beer:Yes. Es war afternoon auf November 11..
GetHuman:Haben Sie Vodacom erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Vodacom Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~C de Beer eine Liste häufiger Vodacom Probleme)
~C de Beer:"Setup service" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~C de Beer Bewertung des Vodacom Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Vodacom Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~C de Beer:After upgrading today to a Blackberry Z**, I was told by the lady at Vodacom that they still didn't have the software for the model... So They couldn't upload my contacts for example. Then they told me it would take * hours to activate the new sim card that this model needs. I waited for * hours, then seeing that the sim in my old phone had been cancelled, phoned ****** to be informed that they are working on activating my new sim, just how much work is that?! Apparently, it could take up to ** hours! So I am now stuck without a cell phone. Brilliant.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Vodacom quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Vodacom -Problem zu erhalten?
~C de Beer:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~C de Beer:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Vodacom, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~C de Beer:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Vodacom Kunden?
~C de Beer:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Vodacom weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~C de Beer aus seinem Vodacom Kundendienstproblem, das bei November 11., 2017 aufgetreten ist.