Verizon FiOS: In the beginning of the call, I asked a simple...
Eine Verizon FiOS Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~DaveNYC von November 19., 2017
Hintergrund zu ~DaveNYC
GetHuman:~DaveNYC - Können Sie unseren anderen Verizon FiOS Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~DaveNYC:Yes. Es war morning auf November 14..
GetHuman:Haben Sie Verizon FiOS erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Verizon FiOS Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~DaveNYC eine Liste häufiger Verizon FiOS Probleme)
~DaveNYC:"Technical support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~DaveNYC Bewertung des Verizon FiOS Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Verizon FiOS Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~DaveNYC:In the beginning of the call, I asked a simple question. I said I called the Dominican Republic from New York for under * minutes and I simply wanted to know the cost and I was told it would be on my next bill. So, it was like pulling teeth to get the answer. Then the operator reluctantly looked up the price per minute. Not easy from Verizon
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Verizon FiOS quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Verizon FiOS -Problem zu erhalten?
~DaveNYC:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~DaveNYC:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Verizon FiOS, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~DaveNYC:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Verizon FiOS Kunden?
~DaveNYC:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Verizon FiOS weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~DaveNYC aus seinem Verizon FiOS Kundendienstproblem, das bei November 14., 2017 aufgetreten ist.