TV Guide: I immediately got through to a customer service...
Eine TV Guide Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Holly8906 von November 23., 2017
Hintergrund zu ~Holly8906
GetHuman:~Holly8906 - Können Sie unseren anderen TV Guide Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Holly8906:Yup. Es war middle of the night auf November 20..
GetHuman:Haben Sie TV Guide erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen TV Guide Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Holly8906 eine Liste häufiger TV Guide Probleme)
~Holly8906:"Complaint" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Holly8906 Bewertung des TV Guide Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die TV Guide Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Holly8906:I immediately got through to a customer service representative, no wait time at all. My problem was that despite paying for a year subscription that started at the end of December*beginning of January, i started getting notices saying that my subscription would be suspended because i hadn't paid for my renewal yet.**It turns out that, unfortunately, as soon as you send in a renewal form, the system updates to show that you need to make a payment.**So beware - DO NOT SEND IN A RENEWAL UNTIL YOUR CURRENT SUBSCRIPTION IS ALMOST UP!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit TV Guide quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem TV Guide -Problem zu erhalten?
~Holly8906:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Holly8906:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von TV Guide, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Holly8906:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere TV Guide Kunden?
~Holly8906:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit TV Guide weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Holly8906 aus seinem TV Guide Kundendienstproblem, das bei November 20., 2017 aufgetreten ist.