TV Guide: I AM UNHAPPY WITH FALSE INFORMATION GIVEN TO ME...
Eine TV Guide Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-ljm413 von Dezember 1., 2017
Hintergrund zu GetHuman-ljm413
GetHuman:GetHuman-ljm413 - Können Sie unseren anderen TV Guide Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-ljm413:Yeah. Es war morning auf November 21..
GetHuman:Haben Sie TV Guide erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen TV Guide Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-ljm413 eine Liste häufiger TV Guide Probleme)
GetHuman-ljm413:"Cancel subscription" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-ljm413 Bewertung des TV Guide Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die TV Guide Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-ljm413:I AM UNHAPPY WITH FALSE INFORMATION GIVEN TO ME TO GET ME TO RESUBSCRIBE
GetHuman:Können Sie dem Rest von uns etwas mehr darüber erzählen, was auf 11/21/17 passiert ist?
GetHuman-ljm413:I WAS AN ORIGINAL CUSTOMER OF TV GUIDE WHEN YOU FIRST STARTED. I WAS HAPPY FOR MANY YEARS UNTIL YOU CHANGED THE FORMAT AND SIZE OF THE MAGAZINE. I CANCELLED MY SUBSCRIPTION AND ABOUT A YEAR LATER I WAS CONTACTED BY YOU AND ASKED ME TO START TAKING THE TV GUIDE AGAIN AND I TOLD THE WOMAN THAT I STOPPED TAKING IT BECAUSE YOU NO LONGER SHOW IN THE GRIDS ** HOUR PROGRAMMING. SHE TOLD ME THAT IT WAS PUT BACK IN AND ALSO I ASKED ABOUT THE LETTERS TO THE EDITOR AND THE SOAP OPERA INFORMATION. WHEN I STARTED GETTING THEM AGAIN THERE WAS NO ** HOUR GRIDS, NO SOAP OPERA INFORMATION AND NO LETTER'S TO THE EDITOR. I DON'T LIKE BEING LIED TO AND ANOTHER THING THAT I DON'T LIKE IS THE DOUBLE ISSUES. WHEN I SUBSCRIBE TO A WEEKLY PUBLICATION, I EXPECT TO RECEIVE ** ISSUES. WHEN YOU ISSUE A DOUBLE MAGAZINE I AM NOT GETTING DOUBLE ARTICLES.*MY SUBSCRIPTION EXPIRES ON MAY *, **** AND I WILL NOT BE RENEWING IT. THE NUMBERS ON THE LABEL ARE: *TVM**************LOUIS J. MILLER***** FORREST DRIVE*PORTSMOUTH, OHIO *****-****
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit TV Guide quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem TV Guide -Problem zu erhalten?
GetHuman-ljm413:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-ljm413:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von TV Guide, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-ljm413:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere TV Guide Kunden?
GetHuman-ljm413:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit TV Guide weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-ljm413 aus seinem TV Guide Kundendienstproblem, das bei November 21., 2017 aufgetreten ist.