Was a T-Mobile customer for ** years. They prom...
Eine T-Mobile Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~stoxguy von November 24., 2017
Hintergrund zu ~stoxguy
GetHuman:~stoxguy - Können Sie unseren anderen T-Mobile Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~stoxguy:Yup. Es war evening auf November 17..
GetHuman:Haben Sie T-Mobile erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen T-Mobile Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~stoxguy eine Liste häufiger T-Mobile Probleme)
~stoxguy:"Dispute a Charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~stoxguy Bewertung des T-Mobile Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die T-Mobile Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~stoxguy:Was a T-Mobile customer for ** years. They promised *G service, never got it. Talked to ** customer service reps. Tech support treated me like I was an *******, I am IN tech support and understand ALL computer*cell operations. Supervisor unable to help. I switched phone carriers, never again will I allow this to happen. Filed a complaint with the FCC.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit T-Mobile quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem T-Mobile -Problem zu erhalten?
~stoxguy:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~stoxguy:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von T-Mobile, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~stoxguy:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere T-Mobile Kunden?
~stoxguy:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit T-Mobile weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~stoxguy aus seinem T-Mobile Kundendienstproblem, das bei November 17., 2017 aufgetreten ist.