T-Mobile: Stay Away Horrible Service and Horrible Costume...
Eine T-Mobile Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~kathy von November 7., 2017
Hintergrund zu ~kathy
GetHuman:~kathy - Können Sie unseren anderen T-Mobile Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~kathy:Yes I can. Es war middle of the night auf Oktober 29..
GetHuman:Haben Sie T-Mobile erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen T-Mobile Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~kathy eine Liste häufiger T-Mobile Probleme)
~kathy:"Lost phone" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~kathy Bewertung des T-Mobile Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die T-Mobile Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~kathy:Stay Away Horrible Service and Horrible Costumer service! They don't send out mails and just text most of the time its just commercial texts and if you don't read the one that are important then its your falt b*c they don't send mails. Horrible costumer service and so much over charges. I can't wait for my * month to end. They send out saying "Get up to ***$ of gift card by referring a friend to T-Mobile":( I'll recomend everyone in Facebook, Twiter, any other website to Stay Away from T-Mobile for their horrible costumer Service!!!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit T-Mobile quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem T-Mobile -Problem zu erhalten?
~kathy:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~kathy:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von T-Mobile, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~kathy:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere T-Mobile Kunden?
~kathy:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit T-Mobile weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~kathy aus seinem T-Mobile Kundendienstproblem, das bei Oktober 29., 2017 aufgetreten ist.