Symantec: Had all my questions resolved, but took a long...
Eine Symantec Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-258816 von November 13., 2017
Hintergrund zu GetHuman-258816
GetHuman:GetHuman-258816 - Können Sie unseren anderen Symantec Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-258816:Sure. Es war middle of the night auf November 7..
GetHuman:Haben Sie Symantec erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Symantec Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-258816 eine Liste häufiger Symantec Probleme)
GetHuman-258816:"Technical support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-258816 Bewertung des Symantec Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Symantec Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-258816:Had all my questions resolved, but took a long time because this link defaults to the Windows help desk, and I wanted Mac help. It took a looooong time for them to transfer me to the Mac help desk. Is there a similar link for Mac users?
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Symantec quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Symantec -Problem zu erhalten?
GetHuman-258816:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-258816:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Symantec, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-258816:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Symantec Kunden?
GetHuman-258816:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Symantec weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-258816 aus seinem Symantec Kundendienstproblem, das bei November 7., 2017 aufgetreten ist.