Symantec: My initial call to this number was answered pol...
Eine Symantec Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Nema46 von November 12., 2017
Hintergrund zu ~Nema46
GetHuman:~Nema46 - Können Sie unseren anderen Symantec Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Nema46:Yeah. Es war morning auf November 3..
GetHuman:Haben Sie Symantec erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Symantec Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Nema46 eine Liste häufiger Symantec Probleme)
~Nema46:"Technical support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Nema46 Bewertung des Symantec Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Symantec Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Nema46:My initial call to this number was answered politely, but I was transferred immediately to another department* put on hold for *** minutes with loud, cacaphonous, mind-numbing music clearky played to discourage anyone from staying on the phone. This same thing has happened to me over *** times in dealing with Symantec*Norton. My advice is to NOT get involved with any of their products.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Symantec quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Symantec -Problem zu erhalten?
~Nema46:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Nema46:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Symantec, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Nema46:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Symantec Kunden?
~Nema46:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Symantec weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Nema46 aus seinem Symantec Kundendienstproblem, das bei November 3., 2017 aufgetreten ist.