Symantec: They owe me a refund for over * months due to t...
Eine Symantec Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~law1 von November 19., 2017
Hintergrund zu ~law1
GetHuman:~law1 - Können Sie unseren anderen Symantec Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~law1:Yup. Es war evening auf November 13..
GetHuman:Haben Sie Symantec erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Symantec Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~law1 eine Liste häufiger Symantec Probleme)
~law1:"Overcharge/Strange charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~law1 Bewertung des Symantec Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Symantec Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~law1:They owe me a refund for over * months due to the cancelation of a product. I have * case numbers and every time I finally speak to a human after being on hold for hours, they say that the problem will be resolved. They are liars and apparently thieves. At this point,it's about principal. Will take legal action even if the refund is for * cents. It's actually for $**.**.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Symantec quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Symantec -Problem zu erhalten?
~law1:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~law1:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Symantec, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~law1:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Symantec Kunden?
~law1:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Symantec weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~law1 aus seinem Symantec Kundendienstproblem, das bei November 13., 2017 aufgetreten ist.