Independence Blue Cross: We are trying to get compensated for an out of...
Eine Independence Blue Cross Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Why me von November 26., 2017
Hintergrund zu ~Why me
GetHuman:~Why me - Können Sie unseren anderen Independence Blue Cross Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Why me:Yes. Es war afternoon auf November 20..
GetHuman:Haben Sie Independence Blue Cross erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Independence Blue Cross Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Why me eine Liste häufiger Independence Blue Cross Probleme)
~Why me:"Renew coverage" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Why me Bewertung des Independence Blue Cross Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Independence Blue Cross Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Why me:We are trying to get compensated for an out of network claim. We filled out the form and attached the receipt and mailed it in. After an eternity we tried to follow up. They lost the paperwork. So we get more receipts and another form and send it in. (attempt **)They lost page * of the billing, so they said we didn't meet the deductible, therefore no reimbursement. We then emailed them the billing AGAIN (attempt **)and was told that it was received and that it would be put in the system the next day. We got a phone call the next day confirming that is was now in the system. Expect **-** business days. Fast forward ** business days later, we are now being told that it is NOT IN THE SYSTEM and that we need to be patient. We were told that we would receive another personal phone call today with an update. Guess what? NO PHONE CALL. Just called again. Was told it IS in the system and that it has to work its way through the system and could take up to ** days.... THEY ARE HOPING WE WILL GO
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Independence Blue Cross quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Independence Blue Cross -Problem zu erhalten?
~Why me:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Why me:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Independence Blue Cross, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Why me:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Independence Blue Cross Kunden?
~Why me:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Independence Blue Cross weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Why me aus seinem Independence Blue Cross Kundendienstproblem, das bei November 20., 2017 aufgetreten ist.