Independence Blue Cross: Changed from Obamacare Silver in May to Medicar...
Eine Independence Blue Cross Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Beware Minefield! von November 28., 2017
Hintergrund zu ~Beware Minefield!
GetHuman:~Beware Minefield! - Können Sie unseren anderen Independence Blue Cross Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Beware Minefield!:Yup. Es war morning auf November 21..
GetHuman:Haben Sie Independence Blue Cross erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Independence Blue Cross Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Beware Minefield! eine Liste häufiger Independence Blue Cross Probleme)
~Beware Minefield!:"Coverage question" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Beware Minefield! Bewertung des Independence Blue Cross Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Independence Blue Cross Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Beware Minefield!:Changed from Obamacare Silver in May to Medicare Keystone-** after reviewing **** plans. Big mistake! They lost my enrollment forms, had to re-enroll by phone * weeks later. Enrollment agent incompetent. Failed to ask me about my Rx list. HUGE problems filling Rx's! Filed ** pages of Rx preauthorizations. The FAX no. on BC's own form was wrong. When I requested one Rx lowered to a cheaper tier, they lost the FAX twice, then demanded my Dr. experiment on me w*another Rx known to aggravate my migraines. Filed * Grievances *st month, both handled incompetently. BC's PBM is a secret co., you can't contact them directly to resolve Rx issues. CSR's poorly trained, hopelessly incompetent. Desperately seeking escape from this plan. TONS of stuff they don't tell you till they get their claws in you.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Independence Blue Cross quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Independence Blue Cross -Problem zu erhalten?
~Beware Minefield!:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Beware Minefield!:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Independence Blue Cross, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Beware Minefield!:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Independence Blue Cross Kunden?
~Beware Minefield!:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Independence Blue Cross weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Beware Minefield! aus seinem Independence Blue Cross Kundendienstproblem, das bei November 21., 2017 aufgetreten ist.