Humana - I hope you are reading this. Your phon...
Eine Humana Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~gwpriester von November 26., 2017
Hintergrund zu ~gwpriester
GetHuman:~gwpriester - Können Sie unseren anderen Humana Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~gwpriester:Yes I can. Es war morning auf November 18..
GetHuman:Haben Sie Humana erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Humana Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~gwpriester eine Liste häufiger Humana Probleme)
~gwpriester:"Make/Chase a claim" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~gwpriester Bewertung des Humana Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Humana Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~gwpriester:Humana - I hope you are reading this. Your phone queue *****. It is totally convoluted. If you really care about your customers, then make it easier to get to a real person and a real person in the correct department, e.g. billing. Your current dysfunctional system is so frustrating that my wife and I will reconsider our Humana policy at the next possible opportunity.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Humana quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Humana -Problem zu erhalten?
~gwpriester:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~gwpriester:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Humana, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~gwpriester:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Humana Kunden?
~gwpriester:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Humana weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~gwpriester aus seinem Humana Kundendienstproblem, das bei November 18., 2017 aufgetreten ist.