Humana: Spoke with representative who could not assist...
Eine Humana Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-315558 von November 22., 2017
Hintergrund zu GetHuman-315558
GetHuman:GetHuman-315558 - Können Sie unseren anderen Humana Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-315558:Yup. Es war middle of the night auf November 18..
GetHuman:Haben Sie Humana erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Humana Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-315558 eine Liste häufiger Humana Probleme)
GetHuman-315558:"Make a Claim" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-315558 Bewertung des Humana Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Humana Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-315558:Spoke with representative who could not assist me and transferred my call to India, which was even less helpful... Humana has not previously required me to have a pre-cert and has always paid, but now are refusing to pay due to no pre-cert, even though the Humana service person told me I did not require one!! Thanks Humana... Standard Medicare is better.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Humana quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Humana -Problem zu erhalten?
GetHuman-315558:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-315558:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Humana, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-315558:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Humana Kunden?
GetHuman-315558:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Humana weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-315558 aus seinem Humana Kundendienstproblem, das bei November 18., 2017 aufgetreten ist.