Humana: It has been * days and you are refusing to help...
Eine Humana Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~donna28r von November 21., 2017
Hintergrund zu ~donna28r
GetHuman:~donna28r - Können Sie unseren anderen Humana Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~donna28r:Yeah. Es war evening auf November 16..
GetHuman:Haben Sie Humana erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Humana Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~donna28r eine Liste häufiger Humana Probleme)
~donna28r:"Coverage Question" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~donna28r Bewertung des Humana Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Humana Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~donna28r:It has been * days and you are refusing to help me with my issue. I have contact the BBB b*c you gave me a PCP that is retired. I want this fixed immediately. I don't want to wait until June * to have a new PCP. I call your *-*** and they jerked me around. ***I want a supervisor's name.. This is my *nd email. I also need a new card emailed to me.**Thank you,***Donna Rogers
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Humana quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Humana -Problem zu erhalten?
~donna28r:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~donna28r:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Humana, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~donna28r:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Humana Kunden?
~donna28r:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Humana weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~donna28r aus seinem Humana Kundendienstproblem, das bei November 16., 2017 aufgetreten ist.