HigherOne: Their ATM broke down and told me I could visit...
Eine HigherOne Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Ricky Souza von November 5., 2017
Hintergrund zu ~Ricky Souza
GetHuman:~Ricky Souza - Können Sie unseren anderen HigherOne Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Ricky Souza:Yes. Es war morning auf Oktober 29..
GetHuman:Haben Sie HigherOne erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen HigherOne Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Ricky Souza eine Liste häufiger HigherOne Probleme)
~Ricky Souza:"Update account information" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Ricky Souza Bewertung des HigherOne Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die HigherOne Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Ricky Souza:Their ATM broke down and told me I could visit any ATM I chose to withdrawl my money and they would cover the fee and lied. Stole my money. I was a faithful customer for * ish years. I had direct deposit from my employer. I was a victim of identity theft twice within * months. They have horrible communication skills. One CSR will tell you one thing and another CSR will tell you another. STAY AWAY FROM THIS BANK!!!!!! I am trying to spead the word to get them shut down. Dont fall victim to their scam of what they call a business.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit HigherOne quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem HigherOne -Problem zu erhalten?
~Ricky Souza:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Ricky Souza:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von HigherOne, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Ricky Souza:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere HigherOne Kunden?
~Ricky Souza:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit HigherOne weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Ricky Souza aus seinem HigherOne Kundendienstproblem, das bei Oktober 29., 2017 aufgetreten ist.