HigherOne: I wanted to put this on here for those who are...
Eine HigherOne Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~DunWithEm von November 14., 2017
Hintergrund zu ~DunWithEm
GetHuman:~DunWithEm - Können Sie unseren anderen HigherOne Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~DunWithEm:Sure. Es war middle of the night auf November 11..
GetHuman:Haben Sie HigherOne erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen HigherOne Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~DunWithEm eine Liste häufiger HigherOne Probleme)
~DunWithEm:"Eligibility question" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~DunWithEm Bewertung des HigherOne Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die HigherOne Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~DunWithEm:I wanted to put this on here for those who are also having issues with company. I have been waiting over * months for them to send me a replacement card. They cut me off from hundreds of dollars that I ended up having to pay to get wired out of the account. Now I only want to close the account. I have tried every method of contact they have but they never made any serious attempt to help me get access to my money.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit HigherOne quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem HigherOne -Problem zu erhalten?
~DunWithEm:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~DunWithEm:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von HigherOne, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~DunWithEm:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere HigherOne Kunden?
~DunWithEm:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit HigherOne weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~DunWithEm aus seinem HigherOne Kundendienstproblem, das bei November 11., 2017 aufgetreten ist.