HigherOne: I did not have to wait very long. The CSR answe...
Eine HigherOne Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Kourtnee J von November 20., 2017
Hintergrund zu ~Kourtnee J
GetHuman:~Kourtnee J - Können Sie unseren anderen HigherOne Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Kourtnee J:Yes I can. Es war late at night auf November 13..
GetHuman:Haben Sie HigherOne erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen HigherOne Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Kourtnee J eine Liste häufiger HigherOne Probleme)
~Kourtnee J:"Repayment question" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Kourtnee J Bewertung des HigherOne Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die HigherOne Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Kourtnee J:I did not have to wait very long. The CSR answered the question I had about bill pay. I don't like when my money is not where it is supposed to be when it is supposed to be.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit HigherOne quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem HigherOne -Problem zu erhalten?
~Kourtnee J:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Kourtnee J:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von HigherOne, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Kourtnee J:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere HigherOne Kunden?
~Kourtnee J:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit HigherOne weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Kourtnee J aus seinem HigherOne Kundendienstproblem, das bei November 13., 2017 aufgetreten ist.