HigherOne: Higher One's communications have been going to...
Eine HigherOne Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~NotMyFirstRodeo von November 24., 2017
Hintergrund zu ~NotMyFirstRodeo
GetHuman:~NotMyFirstRodeo - Können Sie unseren anderen HigherOne Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~NotMyFirstRodeo:Yeah. Es war evening auf November 19..
GetHuman:Haben Sie HigherOne erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen HigherOne Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~NotMyFirstRodeo eine Liste häufiger HigherOne Probleme)
~NotMyFirstRodeo:"Request a loan" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~NotMyFirstRodeo Bewertung des HigherOne Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die HigherOne Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~NotMyFirstRodeo:Higher One's communications have been going to my school rather than myself, and two months after I was issued a refund, I still have no means of collecting it. Higher One is a racket, and has had the benefit of my money in their accounts without my consent, and they have no incentive to help me get it back. This was demonstrated during my phone call.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit HigherOne quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem HigherOne -Problem zu erhalten?
~NotMyFirstRodeo:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~NotMyFirstRodeo:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von HigherOne, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~NotMyFirstRodeo:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere HigherOne Kunden?
~NotMyFirstRodeo:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit HigherOne weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~NotMyFirstRodeo aus seinem HigherOne Kundendienstproblem, das bei November 19., 2017 aufgetreten ist.