HigherOne: I know why the wait time is so short. Because t...
Eine HigherOne Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Mad Student von November 22., 2017
Hintergrund zu ~Mad Student
GetHuman:~Mad Student - Können Sie unseren anderen HigherOne Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Mad Student:Yup. Es war middle of the night auf November 15..
GetHuman:Haben Sie HigherOne erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen HigherOne Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Mad Student eine Liste häufiger HigherOne Probleme)
~Mad Student:"Eligibility question" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Mad Student Bewertung des HigherOne Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die HigherOne Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Mad Student:I know why the wait time is so short. Because they just hang up on you. They don't care, they don't want to talk to you, they don't want to help you. They sit on their stupid chair, answer your dumbass call laughing at your face how you are blindly losing money.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit HigherOne quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem HigherOne -Problem zu erhalten?
~Mad Student:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Mad Student:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von HigherOne, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Mad Student:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere HigherOne Kunden?
~Mad Student:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit HigherOne weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Mad Student aus seinem HigherOne Kundendienstproblem, das bei November 15., 2017 aufgetreten ist.