Eversource: The customer service is horrible. Customer serv...
Eine Eversource Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-40578 von November 21., 2017
Hintergrund zu GetHuman-40578
GetHuman:GetHuman-40578 - Können Sie unseren anderen Eversource Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-40578:Yup. Es war morning auf November 20..
GetHuman:Haben Sie Eversource erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Eversource Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-40578 eine Liste häufiger Eversource Probleme)
GetHuman-40578:"Equipment damage/repair needed" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-40578 Bewertung des Eversource Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Eversource Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-40578:The customer service is horrible. Customer service picks up the phone with an attitude. Some of them will mislead you with information. I've call several times before I actually got someone on the phone that was pleasant and helpful. Am I not supposed to be a satisfied customer.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Eversource quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Eversource -Problem zu erhalten?
GetHuman-40578:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-40578:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Eversource, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-40578:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Eversource Kunden?
GetHuman-40578:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Eversource weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-40578 aus seinem Eversource Kundendienstproblem, das bei November 20., 2017 aufgetreten ist.