Eversource: After trying to talk to a person several times...
Eine Eversource Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-431630 von November 27., 2017
Hintergrund zu GetHuman-431630
GetHuman:GetHuman-431630 - Können Sie unseren anderen Eversource Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-431630:Yes I can. Es war morning auf November 18..
GetHuman:Haben Sie Eversource erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Eversource Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-431630 eine Liste häufiger Eversource Probleme)
GetHuman-431630:"Lower my bill" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-431630 Bewertung des Eversource Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Eversource Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-431630:After trying to talk to a person several times, I tried following a prompt that said to say "agent" after the automated prompt. The automated voice kept talking over my voice, and once sent me to a third party to make a payment. I had a very simple question that I could not get answered. I finally gave up.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Eversource quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Eversource -Problem zu erhalten?
GetHuman-431630:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-431630:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Eversource, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-431630:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Eversource Kunden?
GetHuman-431630:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Eversource weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-431630 aus seinem Eversource Kundendienstproblem, das bei November 18., 2017 aufgetreten ist.