Zipcar: I simply asked the lady if i could become a mem...
Eine Zipcar Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~jcustomer von Oktober 30., 2017
Hintergrund zu ~jcustomer
GetHuman:~jcustomer - Können Sie unseren anderen Zipcar Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~jcustomer:Yes I can. Es war morning auf Oktober 27..
GetHuman:Haben Sie Zipcar erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Zipcar Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~jcustomer eine Liste häufiger Zipcar Probleme)
~jcustomer:"Cancel booking" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~jcustomer Bewertung des Zipcar Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Zipcar Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~jcustomer:I simply asked the lady if i could become a member and rent a car the next day. She just told me that it "usually takes *-* business days". I then told her I leave in two days and would need to be reassured my zipcard would come within a day and she just repeated her answer again. I then told her about how i looked up that I could get the zipcard in the same day if i went to a local office. I then asked her if she could tell me where the nearest one was in tempe az. She then told me there isn't any in my area and they only have offices in new york, los angeles, chicago, philadelphia, and started naming all other cities except for phoenix.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Zipcar quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Zipcar -Problem zu erhalten?
~jcustomer:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~jcustomer:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Zipcar, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~jcustomer:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Zipcar Kunden?
~jcustomer:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Zipcar weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~jcustomer aus seinem Zipcar Kundendienstproblem, das bei Oktober 27., 2017 aufgetreten ist.