Zipcar suspended*terminated my account without...
Eine Zipcar Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-sovajaus von Dezember 8., 2017
Hintergrund zu GetHuman-sovajaus
GetHuman:GetHuman-sovajaus - Können Sie unseren anderen Zipcar Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-sovajaus:Sure. Es war afternoon auf Dezember 6..
GetHuman:Haben Sie Zipcar erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Zipcar Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-sovajaus eine Liste häufiger Zipcar Probleme)
GetHuman-sovajaus:"Loyalty program" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-sovajaus Bewertung des Zipcar Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Zipcar Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-sovajaus:Zipcar suspended*terminated my account without any reason.
GetHuman:Können Sie dem Rest von uns etwas mehr darüber erzählen, was auf 12/06/17 passiert ist?
GetHuman-sovajaus:One day my card stopped working. They told me there was nothing they could do and they didn't know the reason why the back office suspended my account.i was told I had wait * days for a reason. That * days turned into a week. I was told because it was a billing a issue. All my payments were made before I even received the zipcar and with no problems. I checked personally and I asked for more information and for clarification as to what the billing problem is. Customer service just keeps telling me they don't see nothing but a billing issue and they will request further information and a deeper investigation. They also told me somebody will get back to me within * business days. This was a month ago. I called back today and I'm still getting the run around about how nobody knows really why it got terminated or what the billing issue was. I'm just told it's nothing they can do.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Zipcar quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Zipcar -Problem zu erhalten?
GetHuman-sovajaus:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-sovajaus:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Zipcar, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-sovajaus:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Zipcar Kunden?
GetHuman-sovajaus:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Zipcar weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-sovajaus aus seinem Zipcar Kundendienstproblem, das bei Dezember 6., 2017 aufgetreten ist.