Zipcar: the helpline doesn't appear to understand the s...
Eine Zipcar Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~charming von November 18., 2017
Hintergrund zu ~charming
GetHuman:~charming - Können Sie unseren anderen Zipcar Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~charming:Yes. Es war afternoon auf November 8..
GetHuman:Haben Sie Zipcar erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Zipcar Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~charming eine Liste häufiger Zipcar Probleme)
~charming:"Missing item" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~charming Bewertung des Zipcar Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Zipcar Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~charming:the helpline doesn't appear to understand the software - I tried changing my credit card and in the end had to close my account. inept.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Zipcar quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Zipcar -Problem zu erhalten?
~charming:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~charming:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Zipcar, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~charming:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Zipcar Kunden?
~charming:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Zipcar weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~charming aus seinem Zipcar Kundendienstproblem, das bei November 8., 2017 aufgetreten ist.