Xcel Energy: phone menu is better than any company other tha...
Eine Xcel Energy Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-185399 von November 19., 2017
Hintergrund zu GetHuman-185399
GetHuman:GetHuman-185399 - Können Sie unseren anderen Xcel Energy Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-185399:Yes. Es war late at night auf November 14..
GetHuman:Haben Sie Xcel Energy erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Xcel Energy Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-185399 eine Liste häufiger Xcel Energy Probleme)
GetHuman-185399:"Meter reading" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-185399 Bewertung des Xcel Energy Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Xcel Energy Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-185399:phone menu is better than any company other than Apple. Wait timeat * in the morning was very short.**Man was very helpful, patient. Didn't get riled when I didn't understand. Very confusing paying for last month especially when I called in October to get my budget billing set up.Evidently, you were doing maintainance on your system and I was told to call back and didn't. This happens every year with trying to put me on your budget billing which ended up with my having to pay *** dollars one month.**I hate your bothering me with the wash month, etc. There should be a way to set it up and leave it alone unless I call.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Xcel Energy quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Xcel Energy -Problem zu erhalten?
GetHuman-185399:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-185399:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Xcel Energy, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-185399:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Xcel Energy Kunden?
GetHuman-185399:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Xcel Energy weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-185399 aus seinem Xcel Energy Kundendienstproblem, das bei November 14., 2017 aufgetreten ist.