Xcel Energy: Wonderful man, well -spoken and helpful. Proble...
Eine Xcel Energy Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Yoli von November 16., 2017
Hintergrund zu ~Yoli
GetHuman:~Yoli - Können Sie unseren anderen Xcel Energy Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Yoli:Yup. Es war afternoon auf November 9..
GetHuman:Haben Sie Xcel Energy erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Xcel Energy Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Yoli eine Liste häufiger Xcel Energy Probleme)
~Yoli:"Book appointment" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Yoli Bewertung des Xcel Energy Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Xcel Energy Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Yoli:Wonderful man, well -spoken and helpful. Problem resolved quickly and he gave me more help than I originally had expected to get. Very positive experience in a world where customer service can be very frustrating.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Xcel Energy quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Xcel Energy -Problem zu erhalten?
~Yoli:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Yoli:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Xcel Energy, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Yoli:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Xcel Energy Kunden?
~Yoli:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Xcel Energy weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Yoli aus seinem Xcel Energy Kundendienstproblem, das bei November 9., 2017 aufgetreten ist.