Xcel Energy: I think she asked to many personal information...
Eine Xcel Energy Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Parnoid Patty von November 18., 2017
Hintergrund zu ~Parnoid Patty
GetHuman:~Parnoid Patty - Können Sie unseren anderen Xcel Energy Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Parnoid Patty:Yes. Es war afternoon auf November 15..
GetHuman:Haben Sie Xcel Energy erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Xcel Energy Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Parnoid Patty eine Liste häufiger Xcel Energy Probleme)
~Parnoid Patty:"Change appointment" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Parnoid Patty Bewertung des Xcel Energy Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Xcel Energy Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Parnoid Patty:I think she asked to many personal information to be able to stop on line paying to again receive billing by mail. Like ss*'s Middle Initial, and even driving license number. renting or owning property. How come so many questions are the stealing personal information?
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Xcel Energy quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Xcel Energy -Problem zu erhalten?
~Parnoid Patty:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Parnoid Patty:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Xcel Energy, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Parnoid Patty:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Xcel Energy Kunden?
~Parnoid Patty:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Xcel Energy weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Parnoid Patty aus seinem Xcel Energy Kundendienstproblem, das bei November 15., 2017 aufgetreten ist.