WildBlue Communications: When we moved to a rural area our only internet...
Eine WildBlue Communications Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Shiloh Cody von November 23., 2017
Hintergrund zu ~Shiloh Cody
GetHuman:~Shiloh Cody - Können Sie unseren anderen WildBlue Communications Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Shiloh Cody:Yes. Es war afternoon auf November 17..
GetHuman:Haben Sie WildBlue Communications erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen WildBlue Communications Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Shiloh Cody eine Liste häufiger WildBlue Communications Probleme)
~Shiloh Cody:"Technical support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Shiloh Cody Bewertung des WildBlue Communications Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die WildBlue Communications Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Shiloh Cody:When we moved to a rural area our only internet choices were Wildblue ot Hughesnet. Everyone said use Wildblue* so we did. Soon after having it installed the problems began. Their service kept dropping and their tech support said it was our equipment:false. After repeated emails and calls they sent a tech who loosened our dish because he said it was too tight. After he left the problem returned so another tech came out and tightened it because he said it was too loose. I began wondering about the entire sanity of this group as the dropped connections continued unabated* sometimes ** times a day. Calling tech support was useless as they continually blamed our computer etc. and all we had to do was power down and reboot to reestablish the connection. After more than *** times in less than * years I realized I had to find an alternative. I begged our phone company to put in a cable line and they refused. I looked up every ISP I could find and no one serviced our area. Finally,
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit WildBlue Communications quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem WildBlue Communications -Problem zu erhalten?
~Shiloh Cody:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Shiloh Cody:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von WildBlue Communications, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Shiloh Cody:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere WildBlue Communications Kunden?
~Shiloh Cody:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit WildBlue Communications weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Shiloh Cody aus seinem WildBlue Communications Kundendienstproblem, das bei November 17., 2017 aufgetreten ist.