WildBlue Communications: Upload usage on Wildblue suddenly went up, they...
Eine WildBlue Communications Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~WildBluedonegone von November 20., 2017
Hintergrund zu ~WildBluedonegone
GetHuman:~WildBluedonegone - Können Sie unseren anderen WildBlue Communications Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~WildBluedonegone:Yeah. Es war middle of the night auf November 18..
GetHuman:Haben Sie WildBlue Communications erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen WildBlue Communications Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~WildBluedonegone eine Liste häufiger WildBlue Communications Probleme)
~WildBluedonegone:"Change plan" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~WildBluedonegone Bewertung des WildBlue Communications Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die WildBlue Communications Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~WildBluedonegone:Upload usage on Wildblue suddenly went up, they couldn't say why. Tried to upgrade to Excede, tech said it couldn't be done (too many trees, roof slope wrong, too far for ground mount. Called Wildblue to inform of his decision and asked they would prorate my payment if I found another company since I just paid it * days earlier. They said yes. Got Hughsnet installed no problem. Cancelled Wildblue, they then said company does not prorate bills. $**.** for only * days of service. Seems like a rip off to me.I asked to speak with a supervisor, she said the supervisor wouldn't speak with me because it was the company policy. She said the other person I talked to was wrong.*They were also charging a service fee every month for equipment they don't even want back.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit WildBlue Communications quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem WildBlue Communications -Problem zu erhalten?
~WildBluedonegone:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~WildBluedonegone:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von WildBlue Communications, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~WildBluedonegone:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere WildBlue Communications Kunden?
~WildBluedonegone:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit WildBlue Communications weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~WildBluedonegone aus seinem WildBlue Communications Kundendienstproblem, das bei November 18., 2017 aufgetreten ist.